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篇讲师授课见证
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投诉讲师授课见证
刘炜
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处理
客户服务
客户：京开高速 地点：北京市 - 北京 时间：2014/7/16 0:00:00 北京首都发展集团下属京开高速。
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管理中层干部学习班
潘岩
潘岩 潘岩讲师 潘岩老师 电话营销培训
投诉
处理技巧培训 客户维系挽留培训 沟通技巧培训 呼叫中心培训 满意度提升培训
投诉
处理技巧
情绪压力管理
客户维系挽留培训
满意度提升培训
沟通技巧培训
个人简介 潘岩老师，国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。
林瑜
东莞移动《心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》（轮训）-林瑜老师 2022
服务
投诉
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前
林瑜
中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》（培训师林瑜2019）
口碑
服务
投诉
2019年11月林瑜老师中国联通各省份
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处理人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。 课程以5G时代下服务的难点，引发思考如何把服务做到位、做
管静波
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处理培训
企业管理
客户：四川省移动 地点：四川省 - 广元 时间：2013/6/28 0:00:00 管老师受四川移动邀请做
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处理培训
詹婉园
如何避免客户
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客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪，以负责任的态度，在可承诺范围内承诺客户，并且认真处理。2、部门网单客户和
潘岩
投诉
处理技巧
压力管理
客户：浙江联通 地点：浙江省 - 温州 时间：2014/5/19 0:00:00 培训
AI赋能短视频智能营销-南方学院东莞企业家
AI
人工智能
短视频
东莞
AIGC
在数字化时代，短视频已成为企业营销的新战场。11月26日，刘华鹏老师应南方学院之邀，在东莞为100多名中小企业负责人带来了一场精彩的《AI赋能短视频智能营销》课程
许愿老师在中国建筑的《建筑工程施工企业内部审计实务与风险控制案例解析》课程掠影
建筑企业内审
工程项目内审
内部审计
风险管理
课程主要从乙方的角度，解决内部审计实务与工作流程中需要特殊关注的风险问题，重点对施工企业（项目）内部审计实践方面的风险进行解析，为学员提供内部审计实务的应对方法；明
南京知名国学文化研究专家灵雨老师应邀在秦淮区党校做国学智慧讲座
南京知名国学培训专家
江苏权威国学大师
中国著名国学培训讲师
南京易经培训专家
江苏咨深周易培训导师
2024年9月25日，南京灵雨国学汇馆馆长，多家大学客座教授，秦淮区社科联理事，中国十强国学讲师，中国著名国学文化研究专家，全国知名的国学文化类讲师，南京有名的国
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